커뮤니티에 공유하기

커뮤니티는 가장 빠른 유입 경로입니다. 잘 맞는 글 하나가 하루에 수천 명을 데려오기도 합니다.

동시에 가장 쉽게 미움받는 곳이기도 합니다. 링크 하나 잘못 올렸다가 강퇴당하고, 그 커뮤니티에서는 영영 못 쓰게 됩니다. 검색 유입은 다시 시도할 수 있지만 평판은 복구가 안 됩니다.

커뮤니티가 싫어하는 것

규칙에 안 적혀 있어도 다들 아는 선이 있습니다.

• 가입하자마자 링크부터 올리는 사람
• 글은 안 쓰고 링크만 반복해서 올리는 사람
• 본문 없이 "제 블로그에 정리했습니다"만 있는 글
• 질문에 답 없이 링크만 다는 댓글
• 여러 게시판에 같은 글을 도배하는 행위

공통점이 보이시나요. 주지 않고 가져가려는 것입니다. 커뮤니티는 이걸 정확히 알아봅니다.

기본 순서

1. 규칙을 먼저 읽으세요

공지에 링크 정책이 적혀 있습니다. 외부 링크 자체를 금지하는 곳도 있고, 특정 게시판에서만 허용하는 곳도 있습니다. 30초면 확인됩니다. 이걸 안 읽어서 차단당하는 경우가 가장 많습니다.

2. 먼저 참여하세요

내 글을 올리기 전에 남의 글에 먼저 반응하세요. 댓글을 달고, 질문에 답하고, 도움이 되는 정보를 링크 없이 씁니다. 이 과정 없이 링크부터 올리면 아무리 좋은 글이어도 홍보로 읽힙니다.

3. 본문에 다 쓰세요

가장 중요한 부분입니다. 링크를 안 눌러도 완결된 글을 커뮤니티에 씁니다. 링크는 "더 자세한 표와 사진은 여기"처럼 보조로만 붙입니다.

두 번째 글은 링크가 없어도 읽을 가치가 있습니다. 그래서 사람들이 화내지 않고, 오히려 고맙다고 합니다. 그중 일부가 링크를 누릅니다.

어디에 올릴 것인가

규모가 큰 곳보다 주제가 정확히 맞는 곳이 낫습니다. 회원 10만 명 종합 커뮤니티보다 회원 3천 명 자취 커뮤니티에서 반응이 훨씬 좋습니다.

비판이 왔을 때

커뮤니티는 솔직합니다. 글이 별로면 별로라고 합니다. 그럴 때 대응이 평판을 만듭니다.

• 사실 지적 — 확인하고 틀렸으면 본문을 고치고 고쳤다고 밝히세요. 신뢰가 오히려 올라갑니다
• 취향 차이 — "그렇게 볼 수도 있겠네요" 정도로 넘기면 됩니다
• 단순 비아냥 — 대응하지 마세요. 시간과 감정만 소모됩니다
• 홍보라는 지적 — 사실이면 인정하고, 다음부터 본문을 충실히 쓰면 됩니다

절대 하지 말아야 할 건 싸우는 것입니다. 이겨도 잃습니다. 그 기록이 검색에 남고, 다른 사람이 내 이름을 검색했을 때 그게 나옵니다.

지식 서비스 활용

네이버 지식iN이나 관련 Q&A에서 내 글이 답이 되는 질문을 찾는 방법도 있습니다. 이건 홍보라기보다 도움이 필요한 사람을 직접 만나는 일입니다.

조건은 같습니다. 링크 없이도 답이 되게 쓰고, 링크는 참고로만 붙입니다. 답변만 복사해 붙이면 신고당합니다.